Exclusão de
Conta e Dados
Última atualização: 19 de janeiro de 2026
Sobre o QStock
O QStock é um sistema de gestão de estoque desenvolvido para uso corporativo (B2B). As contas de usuário são criadas e gerenciadas exclusivamente pelas organizações (empresas) que contratam nossos serviços, e não diretamente pelos usuários finais.
Por se tratar de uma licença corporativa, o processo de exclusão de conta e dados pessoais deve ser mediado pelo administrador da sua organização.
Como Solicitar a Exclusão da Sua Conta
Se você deseja excluir sua conta e os dados pessoais associados a ela no QStock, siga os passos abaixo:
Entre em contato com o Administrador da sua Organização
O administrador do sistema QStock na sua empresa é responsável pelo gerenciamento de usuários. Solicite a ele a exclusão da sua conta e dados pessoais.
O Administrador processará sua solicitação
Após receber sua solicitação, o administrador poderá desativar ou excluir sua conta através do painel administrativo do QStock.
Confirmação da exclusão
Uma vez processada a exclusão, você não terá mais acesso ao sistema e seus dados pessoais serão removidos conforme nossa Política de Privacidade.
Dados que Serão Excluídos
Ao solicitar a exclusão da sua conta, os seguintes dados pessoais serão removidos:
- Dados de Identificação: nome, ID de acesso e foto de perfil.
- Credenciais de Acesso: senha e tokens de autenticação.
- Sessões Ativas: todas as sessões serão encerradas imediatamente.
Nota importante: Registros de auditoria e histórico de movimentações de estoque podem ser mantidos de forma anonimizada para fins de compliance e rastreabilidade empresarial, conforme exigido por legislação aplicável e políticas internas da organização.
Prazo para Exclusão
Após a solicitação ser processada pelo administrador ou pelo nosso suporte, a exclusão dos dados pessoais será realizada em até 15 (quinze) dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
Seus Direitos sob a LGPD
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o administrador da sua organização ou com nosso suporte através do e-mail informado acima.
Documentos Relacionados
Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte:
- Política de Privacidade — Como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
- Termos e Condições de Uso — Regras de uso do sistema QStock.